Внедрение ELMA365 под ключ

От анализа процессов до запуска и поддержки. Настраиваем ELMA365 под ваши задачи: CRM, документооборот, сервис, закупки, проекты, КЭДО.

4+ года на ELMA365сертифицированные экспертыРФ и КЗ

Что автоматизируем на ELMA365

Воронка продаж, единая база клиентов, сделки и задачи менеджеров под ваш процесс продаж.

Настраиваем согласование, маршруты и хранение документов под ваши регламенты, а не по типовому шаблону.

Единое окно заявок и обращений, SLA и контроль исполнения для ИТ и сервисных служб.

Заявки на закупку, согласование, выбор поставщика и контроль в одном процессе.

Кампании, заявки и лиды, сегменты и рассылки, связанные с продажами.

Проекты, задачи, сроки и ресурсы с контролем статусов и нагрузки команды.

Кадровый электронный документооборот: подписание кадровых документов без бумаги, по закону.

Нестандартные процессы под вашу специфику на low-code платформе ELMA365.

Процесс внедрения

Шесть этапов от первого звонка до рабочей системы. Никаких сюрпризов: каждый шаг зафиксирован в договоре.

Интервью с ключевыми пользователями и руководителями. Анализируем текущие процессы, фиксируем боли и определяем приоритеты автоматизации.

Фиксируем объём, сроки и стоимость. Подписываем NDA при необходимости: конфиденциальность ваших данных гарантирована.

Описываем бизнес-процессы «как есть» и «как будет». Согласовываем схемы маршрутов, ролевую модель и интеграции.

Техническое задание, согласованное с заказчиком. Документация служит основой для разработки и приёмки. Без неё не начинаем.

Настраиваем ELMA365 строго по ТЗ. Приёмочное тестирование проводим совместно: вы проверяете каждый сценарий до запуска.

Обучаем пользователей, переносим данные, запускаем в рабочую среду и сопровождаем систему: техническая поддержка и развитие решения.